关于本阶段

数据来源:某企业销售的6种商品所对应的送货及用户反馈数据

解决问题:

1、配送服务是否存在问题

2、是否存在尚有潜力的销售区域

3、商品是否存在质量问题

先放结论:

1、货品4-西北，货品2-马来西亚两条线路存在较大问题，急需提升时效

2、货品2在华东地区还有较大市场空间，适合加大投入，同时货品2在西北配送时效长，用户拒收率高，从成本角度考虑，应该减少投入

3、货品1、2、4质量存在问题，建议扩大抽检范围，增大质检力度

分析过程如下

数据清洗

① 重复值、缺失值、格式调整

② 异常值处理(比如:销售金额存在等于0的，属于异常等)

数据规整

比如:增加一项辅助列:月份